张洪峰

马自达3质量维权问题集合回答

综合最近车友们咨询最多的一些问题，在此统一进行回答，谢谢各位车主的支持。

一、半轴异响到底是个什么情况？怎么样判断？

这个异响是来自于前轮的半轴《传动轴》，在车辆起步、倒车，急加速、急减速的情况下，前轮处发出铛的一声金属声，这种情况目前据我了解，1.6  2.0  at  mt 均有发生。

二、变速箱响齿到底是什么情况？怎么判断？

这个问题只发生在手动档的车上，车辆在行驶到时速为100公里以上的时候，从5档退至空挡，几秒钟后，再进5档，就会发生卡擦的声音。判断的话可以到高速公路上试试。

三、张洪峰你的车现在换了新的半轴吗？还响吗？换的半轴和原来的一样吗？

    我的已经换了新的半轴，4月19日换的，专家鉴定和原来的半轴不一样，要长一点，（这点也得到了4s店的确认）,这个的改良的半轴不需要加装垫片，现在我测试，确实不响了。

四、张洪峰你换了新的半轴，那我们现在也可以去4s要求换新的半轴吗？

我的换了，但目前普通的消费者还不能享受更换新的半轴的政策，目前我的主要维权工作就是围绕着要求长安马自达给全国的消费者更换这种新的半轴，安全、合理的解决半轴异响的问题。

五、我们换了垫片的车主，也可以要求厂家换新的半轴吗？也可以委托你维权吗？

都可以，权威鉴定已经说明了，加装垫片这种方式，会导致非正常磨损，当然可以要求厂家更换新的半轴。也当然可以委托我向厂家主张权利。

六、鉴定书我们看了，这个鉴定单位合法吗？

完全是合法的，这个大家放心，我也把鉴定单位的资质发在博客里了。

七、张洪峰你做到现在，已经花费不少了吧？要不要我们车主给你提供资金支持？

     谢谢各位，维权为什么难？厂家为什么不怕消费者？就是因为这些问题，时间、精力、资金，但大家放心，目前我还可以支撑。也不想为此陷于利用此事圈钱的非议中。

八、我们大家委托你和律师，需要付费吗？

不需要，这个维权的义务的，大家不要为此支付任何费用。

九、委托书上的蒋律师是哪里的？张洪峰你请他要出钱的吗？

蒋律师是学汽车设计出身的，专门从事汽车维权的工作多年了，是在汽车界很有名气的律师，同时他也是中消协律师团的，这次也是中消协的领导介绍我认识他的，他也在义务为我们车主维权。

十、现在情况怎么样了？为什么经常看不到你的情况说明？

由于维权在很多时候是需要时间和策略的，所以大家不是每天都可以看到我的进展，目前的情况是我将代表马3车主和长安马自达在中消协的组织下，进行下一轮的谈判。

十一、我们也想帮助你进行维权，想向媒体投诉、曝光，我们应该怎么样做？

你们的支持就是给我最大的帮助，至于向媒体反映，你们可以向你们当地的媒体反映，提供情况，接受采访，电视台、报纸、等媒体都有公开的新闻热线。

十二、我们想去4s店找他们麻烦，应该怎么样做?

去商家主张权利是没有错的，但请注意方法，注意不要发生违反法律的事情。

其它的问题，大家都可以提，我可以在这里一一回答。

张洪峰

2008年5月11日20:04:44